Convcard

Neste guia, vamos explicar como realizar o processo de implantação da Convcard na Conciliadora.

Siga as orientações abaixo para dar início à sua implantação Convcard com a Conciliadora:

1. Termo de autorização Convcard

   • O cliente deve realizar o preenchimento, assinar, datar e carimbar o termo de autorização Convcard. Caso não possua carimbo escrever a mão ''não possuo carimbo''.
     
     Modelo do termo de autorização Convcard:
     

2. Envio do termo para Conciliadora

   • Após o preenchimento do termo de autorização, o cliente deve encaminhar o termo de autorização para a Conciliadora através do e-mail: implantacao@aliancatec.com.br que irá acompanhar a habilitação e recepção dos arquivos de conciliação na Conciliadora.

3. Acompanhamento do processo

   • O prazo estipulado para a Convcard é de até 15 dias úteis para a conclusão da implantação. Durante esse período, a Conciliadora acompanhará a recepção dos arquivos e realizará as configurações necessárias para que as informações da Convcard sejam disponibilizadas na plataforma.

4. Retroativos

   • A Convcard não disponibiliza arquivos retroativos de conciliação.

5. Confirmação da implantação

   • Ao final do processo, a equipe da Conciliadora informará ao cliente sobre a conclusão da implantação da Convcard e informará os próximos passos da implantação na Conciliadora.