Inforcard

Neste guia, vamos explicar como realizar o processo de implantação da Infocard na Conciliadora.

Siga as orientações abaixo para dar início à sua implantação Infocard com a Conciliadora:

1. Envio de habilitação de extrato eletrônicos Infocard

   • O cliente deve informar a razão social e o CNPJ cadastrado na Infocard ao responsável pela Implantação na Conciliadora no e-mail: implantacao@aliancatec.com.br. Com essas informações, o responsável fará a solicitação para habilitar o extrato eletrônico da Infocard para a Conciliadora.

2. Acompanhamento do processo

   • Após o envio da solicitação, o cliente deve aguardar um prazo de até 12 dias úteis para a conclusão da implantação pela Infocard. Durante esse período, a Conciliadora monitorará a recepção dos arquivos, realizará as configurações necessárias e o colaborador responsável manterá o cliente informado sobre o andamento da solicitação, até que as informações da Infocard estejam disponíveis na plataforma.

3. Retroativos

   • A Infocard não disponibiliza arquivos retroativos de conciliação.

4. Confirmação da implantação

   • Ao final do processo, a equipe da Conciliadora informará ao cliente sobre a conclusão da implantação da Infocard e informará os próximos passos da implantação na Conciliadora.